O DashMetrics é uma plataforma web que consolida e analisa as vendas do assinante em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, TikTok Shop) e ERPs conectados, calculando margem, tarifas, frete, impostos e indicadores de operação. O serviço é uma ferramenta de apoio à decisão; os números dependem dos dados fornecidos pelas integrações e não substituem a contabilidade oficial do assinante.
O assinante é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade na conta. Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro. Cada conta destina-se a uma empresa/operação.
Os planos são cobrados mensalmente por volume de pedidos processados, pelos valores exibidos na página de planos. O pagamento é processado pela Stripe; os dados do cartão não passam nem ficam armazenados nos nossos servidores. Não há fidelidade — você pode cancelar quando quiser, e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de período já iniciado, salvo exigência legal.
É vedado tentar burlar limites do plano, acessar dados de outras contas, revender o acesso ou usar o serviço para fins ilícitos. Podemos suspender contas que violem estes termos ou coloquem em risco a plataforma.
O funcionamento depende de APIs de terceiros (marketplaces, ERPs, meios de pagamento). Mudanças, instabilidades ou bloqueios nessas plataformas podem afetar a sincronização, sem que isso configure falha do DashMetrics.
O serviço é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nos relatórios, nem por lucros cessantes. Nossa responsabilidade, quando cabível, limita-se ao valor pago pelo assinante nos últimos 3 meses.
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no painel. O uso continuado após a atualização significa concordância.
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da SILVASTON LTDA para dirimir eventuais controvérsias.